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Elisa Navarro de nuestro departamento de Calidad está velando porque puedas hacer el mejor uso y aprovechamiento de nuestras herramientas de trabajo.

Para cualquier problema que te impida avanzar, dudas en el tintero o necesidad... ¡estamos aquí!

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“La filosofía de nuestra marca está clara: la máxima calidad comienza en casa. Antes de salir a buscar lo nuevo, nos aseguramos de que lo que ya tenemos sea, y se mantenga en el tiempo, excepcional. En esto, trabajamos cada día.”

Celia Sánchez
 Brand Manager en Alcalink

Actualidad Alcalink · noticias de Marketing & eCommerce

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¿Cuál es la diferencia entre PrestaShop 9 y PrestaShop Enterprise? > Las grandes novedades de 2025


Te compartimos aquí uno de nuestros últimos post con toda la info por si tienes que tomar una decisión valiosa para tu eCommerce.

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ByBaked, la nueva agencia de Branding del grupo


Alcalink forma parte de un grupo de soluciones... y te tenemos que presentar a nuestro nuevo hermano... un equipo creativo de Branding con trayectoria.


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¡Somos Ready Partner de Odoo!


Nuestro compromiso con la digitalización e implantación de soluciones digitales que permitan unificar y escalar negocios nos ha llevado hasta aquí.


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Toda la info del sector eCommerce 2025 · Webinar


El pasado 5 de junio celebramos un extenso webinar online recopilando mucha info de valor, y con grandes profesionales y casos de éxito.

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¿Una estrategia de éxito? Sistema Alcánzalo


La experiencia nos dice que unir canales y realizar estrategias 360º es clave para llegar a los objetivos empresariales, y que marketing es negocio.

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Nuestro equipo de desarrollo trabaja cada mes en desarrollar nuevos módulos en base a las tendencias y necesidades del comercio electrónico.

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Packs a tu disposición, porque lo importante no puede esperar

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Dudas que a veces pueden surgir

Para cualquier otra cosa, en la esquina inferior derecha encontrarás nuestro chat de asistencia 😉


  • ¿Trabajáis con cualquier tipo de sector o producto?
    Sí, tenemos experiencia trabajando con una amplia variedad de sectores y tipos de productos. Nuestra metodología nos permite adaptarnos a las particularidades de cada negocio, independientemente de tu industria.
  • ¿Cómo se organiza el trabajo?

    Desde Alcalink te ofrecemos este espacio de trabajo (espacio.alcalink.com) donde podrás unificar todo: visualizar tu proyecto, avance, tareas, tiempos, y hablar con tu Project Manager o técnicos asociados por un cómodo chat y asegurando que todo avanza según lo pactado.
  • ¿Con qué CMS trabajáis?
    Aunque somos especialistas y agencia nº1 de PrestaShop en España, también desarrollamos plataformas eCommerce a medida y trabajamos con otras tecnologías si las necesidades de tu proyecto lo requieren. Nos adaptamos para ofrecerte la mejor solución. Tenemos técnicos especialistas en todos los entornos actuales.


  • ¿Cómo puedo reportar una incidencia?

    Entendemos que pueden surgir dudas o problemas. Una incidencia es cualquier situación que pueda dificultar tu experiencia con Alcalink, ya sea relacionada con la comunicación, el uso de herramientas, plazos, el funcionamiento de espacio.alcalink.com o tu relación con nuestros equipos.

    La forma más eficiente de reportar una incidencia es enviando un email a elisa.navarro@alcalink.es o llamando al +34 604 57 36 09. Nuestro equipo está listo para ayudarte.

  • ¿Cómo puedo dar de baja un servicio? 


    Lamentamos mucho que tu contrato con Alcalink tenga que llegar a su fin. Si hay algo que podamos hacer para que eso no ocurra, por favor, ponte en contacto con nosotros enviando un email a hablamos@alcalink.es 

    Si, por el contrario, la finalización es tu decisión final, coméntalo con tu Project Manager o tu técnico a través del portal. Además, deberás escribir un email a irene@alcalink.es , que será la persona encargada de tramitar la baja de tu servicio.

  • ¿Cómo puedo contratar otro servicio?
    Habla con tu Alca-persona de confianza y siempre te ayudará a seguir ampliando tu alcance. Si lo prefieres, también puedes comunicarnos cualquier otra petición por correo hablamos@alcalink.com o por el chat que encuentras en esta página.